BroWinner – Suomalaisten Pelaajien Varma Kumppani Nettikasino-alalla

Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen ytimessä
• Pelitalon vahvuudet toiminnassa
• Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
• Turvallinen pelaaminen toiminnan perustana
• Mobiilipelin mahdollisuudet

Käyttäjäkokemuksen keskiössä

Loimme BroWinner casino platformimme palvelemaan modernin pelaajan tarpeisiin. Meille yritykselle on erittäin tärkeää, ettei jokainen asiakkaamme kokee kuuluvansa arvostettu porukan jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Platformimme perustuu uusimpaan teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen niin tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.

Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolella tarkasti valinneet yhteistyökumppanimme varmistaaksemme, että saamme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, mitkä on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta. Tämä takaa reilun pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on kaiken toimintamme perusta.

Pelitalon vahvuudet toiminnassa

BroWinner toimii Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Tämä ei ole ainoastaan vain formaliteetti – tämä velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan ankaria turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.

Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri päivän. että pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin kun vain apua tarvitaan. Reagointiaikamme keskiarvo on alle kolme minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Panostamme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, että voimme tarjota asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa tilanteessa.

Miksi pelaajat päätyvät valitsemaan meidät

• Kattava pelivalikoima, mikä päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla
• Ripeät kotiutukset – suurin osa osa nostopyynnöistä käsitellään 24:n tunnin kuluessa
• Kilpailukykyiset bonukset ilman piilotettuja lisäehtoja
• Äidinkielinen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• SSL-salattu yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron varjelemiseksi
• Uskollisuusohjelma, joka palkitsee säännöllisestä käytöstä

Maksumuodot ja siirtonopeudet

Ymmärrämme, että vaivattomat rahansiirrot muodostavat kriittinen elementti positiivista pelaamista. Siksi olemme integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Meidän BroWinner-kasinolla emme veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Haluamme, että kaikki voittamasi euro päätyy sinun tilillesi täysimääräisenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen jälkeen.

Hallittu pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille vain markkinointitermi vaan aito konkreettinen sitoutuminen. Huolellisesti olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman välineitä, joilla pelaajat voivat valvoa pelaamistaan tehokkaasti.

Pelaamisen hallintatyökalut

1. Talletusten rajoitukset – määritä päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Häviön rajoitukset – määritä maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – sinulle tulee muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi ajan
4. Realiteettitarkistus – ruudulle ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – optio sulkea tilisi määräajaksi tai pysyvästi
6. Harkinta-aika – väliaikainen tauko pelaamiseen ilman käyttäjätilin sulkemista

Olemme kumppaneita Peluurin kanssa, joka taho tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsivälle. Koko yhteystiedot ovat saatavilla helposti sivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme opastaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.

Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet

Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiilikäytössä. Tämän vuoksi olemme huolella optimoineet järjestelmämme toimimaan täydellisesti kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole vain pelkistetty versio työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.

Pelikokoelmamme on kokonaan saatavilla älypuhelimella, eikä oman sovelluksen sovelluksen asentaminen ole tarpeen. Selainpohjainen ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, joten näin pelaajilla on aina saatavilla uusin päivitys parhailla piirteillä ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei edellytä kompromisseja laatutason suhteen – grafiikka, äänet sekä pelattavuus ovat identtisiä eri alustoilla.

Suojaus on samalla vahvalla tasolla mobiilissa kun työpöydälläkin. Kaikki peliin liittyvä tiedonsiirto suojataan salattu vahvalla SSL-salauksella, mikä vastaa pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tarjoamme tuemme 2FA- tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.