mainarticlephoto13

Sisällysluettelo

Pelaajakokemuksen kivijalka uuden ajan pelikokemuksessa

Olemme yhtiönä kehittäneet vieraile sivustolla palveluksi, joka palveluna yhdistää saumattomasti vedonlyönnin että rahapelaamisen yhteiseen helppokäyttöiseen ympäristöön. Käyttäjien tarpeet määrittävät kaikkia valintaamme, ja tästä syystä keskitymme jatkuvasti tarjontamme edistämiseen pohjautuen oikeaan palautteeseen.

Sivustomme tekniikka rakenne perustuu HTML5-tekniikkaan, joka sallii mutkattoman pelaamisen kaikenlaisilla vehkeillä vailla erinäisiä applikaatioita. Mobiiliasiakkaat muodostavat nykyään huomattavan lohkon asiakkaistamme, sekä olemme yhtiönä parantaneet täyden käyttökokemuksen erityisesti älypuhelimille.

Suojaus sekä lisensointi käytännössä

Toimimme Curaçaon sääntelyviranomaisten myöntämällä lisenssin numero 8048/JAZ, joka pakottaa yritystämme seuraamaan tarkkoja säädöksiä. Kyseinen lisenssi on kansainvälisesti hyväksytty ja turvaa käyttäjillemme turvan että reilun toiminnan periaatteet.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptiota koko datansiirrossa, joka on tasoltaan kuin pankkitason tietoturvaa. Täydet tallennukset sekä käyttäjätiedot salataan alakohtaisilla parhaimilla teknologioilla, ja seuraamme GDPR-säädösten direktiivejä yksityisyydensuojan puolesta. Toimintamme tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten toimijoiden kautta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien toimivuuden.

Vastuuntuntoisen pelin menetelmät

Annamme laajan valikoiman menetelmiä, joilla pelaajat voivat seurata pelitottumuksiaan:

  • Talletusrajojen määrittäminen päivittäiselle, viikko- taikka kuukausitasolle
  • Loss-limittien määrittäminen välttämään merkittäviä tappioita
  • Pelisession käyttöönotto peliajan seurantaan
  • Tilin sulkumahdollisuus tilapäisesti tai pysyvästi
  • Tarkistustoiminto automaattisten hälytyksillä

Vedonlyönti ja rahapelit yhteisen sivuston puitteissa

Vedonlyöntipuolemme tarjoaa ylitse 30 eri lajia ympäri maailmaa. Keskitämme huomiomme erikseen kotimaisten suosimiin lajeihin kuten vaikkapa kiekkoon, jalkapalloilailuun sekä F1 -kilpailuihin. Suora vedonlyöntimme mahdollistaa reaaliaikaista kohteita moniin matseihin jokaisena päivänä.

Kasinopuolellemme partnereina toimivat pelialan johtavat pelinkehittäjät, mikä takaa korkealaatuisen sekä laajan pelisisällön. Slottiemme RTP-prosentit ovat vaihtelulla 94-98:n %:n haarukassa, sekä kaikki informaatio löytyy läpinäkyvästi saatavana asiakkaillemme.

Pelikategoriat että vaihtoehdoista

Peliluokka
Valinnan määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP-vaihteluväli
Kolikkopelit Yli 2000 NetEnt, Pragmatic, Play’n GO 94-97%
Live-kasinopelit 120+ Evolution, Ezugi 97-99%
Pöytäpelit 85 Red Tiger -studiot, Relax-pelitalot 95-99%
Jackpot-pelit 45 Microgaming, NetEnt 92-95%

Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot vaivattomasti

Tiedämme rahaliikkeiden merkityksen mutkattomalle käyttäjäkokemukselle. Sen takia tiimimme on liittäneet alustaamme monia eri maksuvaihtoehtoja palvelemaan erilaisia tarpeita. Siirrot prosessoidaan heti, joka takaa pelaamisen aloituksen tarvitsematta viiveitä.

Kotiutusprosessimme edustaa kehitetty äärimmäisen ripeäksi varoen yhtäaikaa korkeimmat turvallisuusstandardit. Ensi rahansiirto vaatii henkilöllisyystietojen vahvistuksen, jonka päätteeksi seuraavat siirrot toteutuvat merkittävästi sutjakkaammin. Prosessoimme pääosin osan nostoista 24:än tunnin kuluessa.

Suosituimmat maksuvaihtoehdot

  1. Debit-kortit (Visa-maksutapa, MasterCard) – heti talletus, 1-3 työpäivää rahan siirto
  2. Verkkopankkimaksut – instant tallennusaika, 1-2 työpäivää peruutus
  3. Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välittömästi talletus, 0 – 24 tuntia rahansiirto
  4. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön siirto, yhdestä kuuteen tuntia nosto
  5. Prepaid-maksukortti (Paysafecard) – heti maksaminen

Asiakaspalvelu että palvelu pelaajille

Tukiryhmämme toimii ympäri yön ja päivän esittäen tukea suomen kielellä ja lukuisilla muilla kielivaihtoehdoilla. Vastaamme chatin välityksellä yleensä alle kahden kahdessa minuutissa, ja yritämme ratkaisemaan yksinkertaiset ongelmat heti ensi kontaktilla.

Olemme luoneet monipuolisen useasti kysytyt aiheet -osion, josta kohdasta saatavilla ratkaisuja yleisimpiin problematiikkoihin käsittäen tilin ja hoitamista, siirtoja, tarjouksia sekä kaupallisia haasteita. Mainittu omatoiminen ratkaisu takaa välittömän tuen saannin ajanhetkellä hyvänsä.

Tarjoamme myös sähköpostipalvelun tarkempiin kysymyksiin, sekä vastaamme yhteydenottoihin jokaiseen yhteydenottoihin 24:n tunnin aikana kuluessa. Jatkuvasti kehitämme joukkueemme pysyäksemme aikataulun tasalla pelialan kehityksestä sekä esittääksemme huipputasoa mahdollista tukea jokaiselle pelaajalle.