mainphoto16

Sisällys

Pelikokoelmamme Syvällinen Tarkastelu

Liiketoimintamme kivijalkana on monipuolinen kokoelma tarkasti valittuja pelejä, jotka noudattavat globaalit standardit. EpicBet tarjoaa asiakkailleen ylitse 3000 pelituotetta parhailta studioilta, mikä nostaa toimintamme toimialan laajimpien operaattorien keskuuteen. Pelikokoelmassamme yhdistyvät klassinen traditio ja modernin teknologian potentiaali.

Kolikkopelien puolesta olemme rakentaneet koonneet kokoelman, mikä käsittää edistyksellisistä jackpoteista saakka Megaways-järjestelmään perustuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosiossamme pelaajat löytävät rulettipelista kymmeniä versioita, blackjack-pelejä monissa variaatioissa sekä baccarat-vaihtoehtoja vaihtelevissa panoskategorioissa. Takaamme, että kukin peli toteutetaan tarkistettu itsenäisten laitosten kautta paluuarvojen osalta.

Pelityyppi
Pelimäärä
RTP-ka
Parhaat Kehittäjät
Kolikkopelit 2400+ 96.3% NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Livekasino 350+ 98.1% Evolution Gaming, Ezugi
Klassikkopelit 180+ 97.5% Microgaming, Red Tiger
Jättipottipelit 85+ 94.2% NetEnt, Yggdrasil

Turvallisuus sekä Valtuutus

Toimimme MGA pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä edustaa Euroopan korkeimpia vaatimuksia. Kyseinen valtuutus vaatii toimintaamme noudattamaan erityisen tarkkoja kriteerejä asiakkaiden talletusten käsittelyssä, pelien tasapuolisuudessa sekä turvallisen toiminnan kehittämisessä.

Tekniikka infrastruktuurimme käyttää 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonvaihdossa. Henkilökohtaiset data pidetään itsenäisillä servereillä, mihin otetaan käyttöön ISO27001 -varmentua tietoturvahallintajärjestelmää. Ulkoisen osapuolen auditoinnit tehdään kvartaaleittain turvataksemme järjestelmiemme eheyden.

Turvallisen Pelin Välineemme

  • Talletusrajoitukset päivä-, viikoittaiset että kuukausitasoilla
  • Peliaikalimiitin määrittäminen istuntokohtaisesti
  • Pelitauko 24 tuntia 6 kuukauteen
  • Pysyvä itsesulku pikaisella käyttöönotolla
  • Todellisuustarkistusmuistutukset pelisessioiden yhteydessä
  • Yhteistyö Peluurin yhteydessä kotimaassa sulkulistassa

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit

Maksualustamme mahdollistaa 27 erilaistta maksumenetelmää, käsittäen klassiset pankkisiirrot, sähköiset lompakot ja kryptot. Tallennukset prosessoidaan nopeasti poislukien pankkitransaktioita, joiden käsittelyaika on 1-3 arkipäivää vaihdelleen pankista.

Maksumenetelmä
Tallettaminen (min/max)
Ulosmaksu (min/max)
Prosessointiaika
Trustly 10€ / 10,000€ 20€ / 10,000€ Instant / 0-2h
Skrill 10€ / 5,000€ 20€ / 5,000€ Välitön / 0-24h
Pankkisiirto 20€ / 50,000€ 20€ / 50,000€ 1-3 arkipäivää / 1-5 päivää
Bitcoin 0.001 BTC / 5 BTC 0.002 BTC / 3 BTC Välitön / 1-6h

Nostoprosessimme Ominaisuudet

Kotiutuksiin käytetään 24 tuntia vahvistusaikaa ensikertalaisten tileillä, mikä mahdollistaa perumisen haluttaessa. Vahvistettujen asiakkaiden tapauksessa prosessointi etenee nopeammin selvästi, sekä VIP-asiakkaille kotiutus toteutuu etuoikeutettussa jonossa. Kuukausittain kotiutuslimiitti normaalitilillä asettuu 30,000 EUR, mutta VIP-asiakkaillemme annamme lisättyjä limiittejä yksilöllisesti.

Saatavilla olevat Kampanjat

Bonuspolitiikkamme perustuu selkeyteen ja järkeviin kierrätysvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme sisältää porrastetun rakenteen kolmen alku- talletukseen yhteensä 1500 euron määrästä ja 200 ilmaiskierrosta erikoisille kolikkopeleille. Kierrätyskerroin on 35-kertainen bonukselle, mikä sijoittuu markkinoiden keskitason alapuoliseksi.

  1. Viikottainen cashback-järjestelmä, jossa palautamme 10-20% tappiosta VIP-tasosta vaihdellen ilman mitään kierrätysvaatimuksia
  2. Täydennysbonukset kaikkina perjantaina 50% talletukselle maksimissaan 300 EUR, panostus 30x
  3. Turnausrakenne viikoittain palkintopooleilla, joissa jaettavana 50,000 EUR kuukausittain
  4. Kanta-asiakaspisteet kaikesta 10 EUR panoksesta, muunnettavissa bonusrahaksi sekä ilmaispyöräytyksiksi

Asiakastukemme Organisaatio

Asiakaspalvelutiimimme työskentelee 24/7-periaatteella suomeksi, ruotsiksi ja englanninkielellä kielellä. Reaaliaikaisen chatin keskimäärin vastausaika on 47 sekunnin, mikä toteutuu todennettu ulkoisen toimijan testeissä vuonna 2023 yhteydessä. Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme 4 h sisäpuolella, että nopeissa tapauksissa etuoikeusjärjestelmämme turvaa pikaisen toiminnan.

Tukiväylämme kattavat live-chatin, emailin sekä laajan UKK-osion, jossa käsitellään ylitse 200 tavallisinta ongelmaa kategorioittain. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme yksityisen yhteyshenkilön, kenelle tulee yhteydenpito välittömällä puhelimitse arkipäivisin kello 09:00-21:00.