mainphoto9

Sisällys

Laaja pelivalikoima että pelivalmistajat

Casinova esittelee pelaajilleen kattavan kirjon pelejä, jotka on on perusteellisesti valikoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, tämä varmistaa sen tosiasian, jotta jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivan oikean viihteen.

Yhteistyökumppaneihimme kuuluu arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. https://casinova-casino.fi/ sitoutuu laatuun volyymin sijaan, näin ollen jokainen pelimme on ollut kokeiltu että havaittu toimivaksi ennen kyseisen julkaisemista alustallamme.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Suosituimmat toimittajat
RTP-keskiarvo
Kolikkopelit 2400+ NetEnt, Play’n GO 96.2%
Pöytäpelit 350+ Microgaming, Evolution 98.5%
Live-kasinot 180+ Evolution Gaming 97.8%
Jättipottipelit 85+ Pragmatic Play, NetEnt 94.6%

Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä kyseessä tietokone, tabletti taikka puhelin. Älypuhelimiin räätälöity versio säilyttää kaikki toiminnot että mahdollisuudet, näin pelikokemus on samana huolimatta käytössä olevasta laitteesta.

Kertyvät potin pelit

Esittelemme laajan kirjon kasvavia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR ainoalla kierroksella, mikä on vahvistettu kirjattu voitto vuonna 2023.

Turvallisuus että vastuullisuus alustalla

Casinova toimii MGA:n lisensoijan (MGA) antamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista toimiluvista koko EU:ssa. Toteutamme tiukkoja turvastandardeja sekä hyödynnämme 256-bit SSL-salaisuutta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi.

  • Kaikki tiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
  • Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamisen
  • Pelien reiluus tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien toimesta
  • Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä itsesulun
  • Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliongelmaisia varten

Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden todentaminen

Soveltamme ehdotonta 18 vuoden ikärajoitusta että varmistamme kunkin pelaajan henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit sekä ajokortin.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Casinova Casino tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisille asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja kuin nykyaikaisia e-lompakoita ja virtuaalivaluuttoja.

Maksutapa
Talletus aika
Nosto nopeus
Min. talletus
Maksimi
Trustly Välitön 0-24h 10€ 50 000€
Visa/Mastercard Välitön 1-3 päivää 10€ 10 000€
Skrill Heti 0-24h 10€ 25 000€
Bitcoin 15-30 min 1-6h 20€ 100 000€
Tilisiirto 1-2 vrk 2-5 arkipäivää 20€ Ei rajaa

Jokainen maksut ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille valitun maksutavan mukaan.

Bonusohjelma ja promootiot

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Tarjoamme edullisia aloitusbonuksia uusille käyttäjille sekä säännöllisiä promootioita nykyisille pelaajille.

VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut

Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras tuo lisää etuja, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia bonuksia että liput VIP-tilaisuuksiin.

  • Rahantakuu-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
  • Syntymäpäiväbonukset että henkilökohtaiset bonukset
  • Pikaiset kotiutukset ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
  • Pääsy eksklusiivisiin turnausten ja arvontoihin
  • Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille käyttäjille
  • VIP-päälliköt korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin

Asiakaspalvelu ja apu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikaation ja nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.

Yhteydenottotavat ovat reaaliaikaisen chatin, s-postin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 h kuluessa.

Monipuolinen ohje- ja kysymysosio

Verkkosivuillamme on laaja ohje- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukeemme. Osio on jaettu helppoihin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilit, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.

Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä suuntauksista sekä teknologioista.