Sisältö
- Kattava pelimaailma että pelintarjoajat
- Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme
- Maksumenetelmät että rahansiirrot
- Bonustarjonta ja kampanjat
- Asiakaspalvelu että apu
Kattava pelitarjonta sekä pelintarjoajat
Casinova-kasino tarjoaa asiakkailleen monipuolisen kirjon pelejä, jotka ovat ovat tarkkaan valikoitu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 erilaista peliä, tämä takaa sen, että kukin asiakas kohtaa itselle oikean pelikokemuksen.
Kumppaneinamme kuuluvat tunnetut yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinovacasino keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin sijasta, siksi jokainen pelimme on tarkastettu että vahvistettu toimivaksi ennen kuin kyseisen julkaisua alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelin kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä pöytäkone, taulutietokone taikka älypuhelin. Älypuhelimiin räätälöity versio pitää kaikki toiminnot että toiminnot, joten pelikokemus säilyy yhtenäisenä huolimatta käytetystä laitteesta.
Kertyvät potin pelit
Esittelemme laajan kirjon progressiivisia jättipottipelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen arvoon. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa € yhdellä kierroksella, mikä on vahvistettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla
Casinova toimii Maltan lisensoijan (MGA) myöntämällä toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Toteutamme ankaria turvastandardeja sekä käytämme 256-bittistä SSL-salaisuutta koko datan suojaamiseksi.
- Kaikki asiakastiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joissa vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Sovellamme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme tiukkaa 18 vuoden ikärajaa että todentamme jokaisen käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää yleensä 24-48 h, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit sekä ajokortit.
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Casinova tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisille asiakkaiden toiveiden pohjalta. Esittelemme niin klassisia siirtoja kuin nykyaikaisia e-lompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme nostot niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusohjelma sekä tarjoukset
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia uusille asiakkaille että toistuvia kampanjoita kanta- käyttäjille.
VIP-ohjelma että kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme koostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras avaa uusia etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, räätälöityä tukea, yksinoikeudellisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset nostot ilman viivettä korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin sekä kilpailuihin
- Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille käyttäjille
- VIP-managerit ylimmillä tasoilla henkilökohtaista tukea tarpeisiin
Asiakaspalvelu ja apu
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation ja ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot ovat live-chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino hankkia tukea, sekä keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi min. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen opas- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme on kattava ohje- sekä UKK-osio, josta saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukeemme. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelikokemusta jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla toimialan viimeisimmistä trendeistä että teknologioista.
Leave A Comment